इसके बाद क्या हुआ
संस्थापक का साक्षात्कार
Tyler शुरुआती स्कोरकार्ड की अवधारणा के बारे में बताते हैं, जिसे अपेक्षित सफलता नहीं मिली, और उन ग्राहक वार्ताओं पर चर्चा करते हैं, जिनसे रिपोर्टिंग सेवा का विचार निकला। वे दूसरे उत्पाद को लॉन्च करते समय व्यवसाय की दिशा बदलने की अनिश्चितता भी समझाते हैं।
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