The SaaS Podcast

Omer Khan gründete SaaS Club und moderiert The SaaS Podcast. Seine Arbeit konzentriert sich auf junge B2B-Softwareunternehmen, Kundengewinnung und Kundenbindung.

Siegal beschreibt den Übergang von bezahlter Adtech-Beratung zu einer Softwareplattform. Bestehende Kunden nutzten die Software zunächst ohne separate Gebühr; Beratungseinnahmen finanzierten die Entwicklung. Er erläutert außerdem Empfehlungen und die spätere Entscheidung, externes Kapital aufzunehmen.

Pigford erklärt, wie aus einem Werkzeug für seine eigenen Stripe-Unternehmen ein kostenpflichtiges Produkt wurde. Twitter und Empfehlungen brachten erste Käufer. Seiner Ansicht nach liefern zahlende Kunden nützlicheres Produktfeedback als eine kostenlose Beta. Er beschreibt auch einen Umbau anhand der tatsächlichen Nutzung.

Born beschreibt ein frühes Produkt mit Registrierungen, aber ohne zahlende Kunden. Gespräche mit Agenturen halfen dem Team, Zielgruppe und Angebot einzugrenzen. Kleine Tests mit bezahlten Kanälen führten schließlich zu einem Ansatz für qualifizierte Anfragen.

Ho berichtet, wie ein frühes Produkt zunächst kostenlos blieb und später kostenpflichtige Tarife erhielt. Im Interview geht es um eine minimale erste Version, Verkaufsgespräche, Preisänderungen und Kundenbindung beim eigenfinanzierten Aufbau.